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关于调整校园网学生用户接入服务策略的通知

发表日期:2014-03-27            出处:SRC-357698281

校园网学生用户:

经报请学校批准,兹定于2014年4月1日零时起对校园网学生用户原有接入服务策略进行调整,取消学生用户流量计费方式及包月限流量方式,试运行“流量包”计费方式。

一、新策略建设背景

信息办充分重视学生用户的意见和建议,努力提升校园网管理服务水平,扎实落实党的群众路线教育实践活动整改措施,针对现有策略月末网络拥堵、预约变更不便等问题从去年开始就进行了一系列调研工作。首先,对北京市23所高校的网络状况及资费情况进行了调研。其次,在对高校计费策略和资费情况进行梳理的基础上,研讨适合我校的新型计费策略,推动计费系统厂商开发相关功能并进行多轮测试。第三,今年3月面向学生进行了“校园网管理”问卷调查并举行了校园网建设与管理座谈会,充分征求学生用户的建议与需求。新策略的推出,将大幅降低学生用户网费支出,优化校园网管理,提升网络服务品质。

二、新策略方案内容

新策略使用“流量包”计费的方式,“流量包”是指用户以固定金额购买固定流量进行充值,资费标准为5元/5GB,不限制用户当月使用“流量包”充值的次数;每月月初,用户将获赠1G免费流量。具体说明如下:

1.新策略适用于本科生和研究生校园网接入用户。

2.充值流量和赠送流量均可累计,直至毕业销户。

3.单次网费充值金额须为5元或5元的倍数,最低金额为5元。

4.充值后,用户帐户内将增加相应流量。因有赠送流量,故不再进行网费退费工作,请用户按照自己需要适量充值。

三、新策略变更安排

1.余额处理

新策略试运行后,将不再进行网费退费。

即日起至3月31日,帐号中余额较多、毕业前无法用尽网费余额的即将毕业的本科生和研究生用户,可到信息办服务台申请退费(周六日不休)。未在此时间段申请退费的用户,帐号中的网费余额将直接转换为相应流量(精确到Mb)。

非毕业生用户原则上不进行退费,原有帐号内余额自动转换为流量,特殊情况请到信息办服务台说明。

2.系统升级

时间

升级操作

内容变更

3月31日21:00-24:00

更换学生自助服务页面。

升级后,自助服务页面将显示剩余流量,不再显示网费余额。

更换计费认证登录页面。

升级后,登录错误提示将更加明确,有线用户可根据实际需要,选择网页登陆方式或客户端登陆方式。

更改校园卡圈存机中“网费充值”功能。

升级后,校园卡圈存机 “网费充值” 中可选择充值5元、10元、20元或30元。

取消学生流量计费、10元限流量包月方式、20元限流量包月方式及30元限流量包月方式,试运行“流量包”计费方式。

3月31日21:00-24:00所有学生用户无需登录即可上网,期间不计流量,24:00按照新策略恢复计费,请大家合理使用网络。

四、新策略相关说明

1.每个帐号开放两个使用权限,可同时在两个不同终端登录使用。多终端同时在线使用时,流量用尽后不会即时强制下线,帐号内可能出现负流量显示,下次充值流量包时,扣除本次超出流量。用户可登陆自助服务(http://netservice.cyu.edu.cn)查询流量使用情况。

2. 建议用户提高帐号使用安全意识,不要共享帐号,避免隐私泄露和流量损失。

3. 因新策略试运行后将不再进行网费退费,建议用户根据实际使用需要,适量充值。

4.本次策略变更可能给您的使用带来不便,为感谢大家的支持与理解,2014年4月1日,除“流量包”策略中免费赠送1G流量外,将额外赠送所有本科生和研究生用户2G免费流量。

我们诚挚的邀请您加入到校园网建设中来,与我们一起打造更优质的校园网服务。如有任何意见和建议,请随时联系我们,电话88567308。

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2014年3月26日

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